{"id":645,"date":"2020-04-08T18:20:44","date_gmt":"2020-04-08T16:20:44","guid":{"rendered":"http:\/\/gclenergie.com\/?p=645"},"modified":"2020-04-08T18:26:39","modified_gmt":"2020-04-08T16:26:39","slug":"pca-periode-de-pandemie-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/gclenergie.com\/index.php\/2020\/04\/08\/pca-periode-de-pandemie-covid-19\/","title":{"rendered":"PCA p\u00e9riode de pand\u00e9mie COVID-19"},"content":{"rendered":"

Stade 3 et \u00ab Mise en quarantaine \u00bb \/ \u00ab confinement \u00bb de la r\u00e9gion Grand Est et\/ou de la France – demand\u00e9e par l’Etat – personnes pri\u00e9es de rester \u00e0 domicile et de r\u00e9duire leurs d\u00e9placements \u2013 possibles \u00ab couvre-feu \u00bb et restrictions<\/strong><\/p>\n

L\u2019objectif est d\u2019appliquer et de faire appliquer les consignes gouvernementales.<\/p>\n

Les interventions sont organis\u00e9es comme suit :<\/em><\/p>\n

\u2022 Les rondes, op\u00e9rations de conduite et petits entretiens sont fortement r\u00e9duits, prioris\u00e9s et organis\u00e9s sur quelques journ\u00e9es par semaine pour r\u00e9duire les d\u00e9placements. Les acc\u00e8s doivent se limiter aux locaux techniques sans passer par des zones occup\u00e9es. Ces deux journ\u00e9es sont laiss\u00e9es \u00e0 la convenance des intervenants ou d\u00e9termin\u00e9es par leurs responsables sur SOLITECH ou autres supports de communication.
\u2022 Seuls les relev\u00e9s de fin de mois des compteurs servant \u00e0 la facturation sont toujours \u00e0 r\u00e9aliser fin de mois. Les autres relev\u00e9s sont suspendus, sauf ceux d\u2019allumage, d\u2019arr\u00eat, ou de fin d\u2019ann\u00e9e.
\u2022 Certains gros entretiens pr\u00e9vus et chantiers commenc\u00e9s peuvent \u00eatre maintenus (pour \u00e9viter d\u2019accumuler trop de retard et pour conserver une bonne maintenance pr\u00e9ventive) si, et seulement si, ils peuvent se faire en locaux techniques sans passer par des zones occup\u00e9es. En cas d\u2019intervention n\u00e9cessaire d\u2019un de nos sous-traitants, et si celui-ci maintient bien sa venue, il se conformera aux r\u00e8gles d\u2019hygi\u00e8ne et de distance en vigueur.
\u2022 Les personnes habituellement en charge d\u2019un ou plusieurs sites fixes se rendront normalement sur leurs sites pour l\u2019entretien et le suivi dans la mesure o\u00f9 ils seront seul sur site et o\u00f9 leur acc\u00e8s est autoris\u00e9 par le client.<\/p>\n

Les d\u00e9pannages sont toujours r\u00e9alis\u00e9s, et l\u2019activit\u00e9 est organis\u00e9e selon le processus suivant : <\/em><\/p>\n

\u2022 Tous les techniciens, m\u00eame ceux rest\u00e9s \u00e0 leur domicile, sont mobilisables durant leurs horaires de travail. Ils devront intervenir sous 1h00 d\u00e8s demande d\u2019un responsable ou de l\u2019assistante d\u2019exploitation. Les affectations pour les interventions se feront selon les sites habituels de chacun, et selon les adresses de r\u00e9sidence pour r\u00e9duire les trajets et d\u00e9lais.
\u2022 Seules les demandes re\u00e7ues par le standard (03.54.48.86.20), et confirm\u00e9es par mail (contact@gclenergie.com) seront prises en compte. Dans le cas de demandes re\u00e7ues directement par les techniciens, ceux-ci ont pour ordre de ne pas les traiter et d\u2019orienter les demandeurs vers le standard.
\u2022 Les interventions en milieux occup\u00e9s devront respecter les r\u00e8gles \u00e9nonc\u00e9es \u00e0 la phase 2.
\u2022 Un point est fait quotidiennement avec la Direction quant au d\u00e9roulement des derni\u00e8res 24h.<\/p>\n

Le service d\u2019astreinte reste inchang\u00e9 (num\u00e9ro valable 06.14.47.36.58 disponible), mais les interventions en milieu occup\u00e9 seront \u00e9videmment limit\u00e9es.<\/p>\n

Pour le personnel \u00ab bureaux \u00bb, le t\u00e9l\u00e9travail est g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 et \u00e9tendu \u00e0 5 jours sur 5. <\/em><\/p>\n

Si besoin les salari\u00e9s sont autoris\u00e9s \u00e0 passer au bureau (pour r\u00e9cup\u00e9rer\/imprimer des dossiers), mais dans la limite d\u2019une seule fois par semaine (un seul d\u00e9placement).
Les chantiers peuvent \u00eatre suivis dans la limite de deux fois par semaine (deux d\u00e9placements).
Les personnes resteront joignables sur leur num\u00e9ro de portable et leur mail habituels.
La pr\u00e9sence physique au bureau n\u2019est plus assur\u00e9e tous les jours de la semaine. Le courrier (et les fax le cas \u00e9ch\u00e9ant) sera cependant toujours r\u00e9ceptionn\u00e9 et trait\u00e9, \u00e0 raison de 2 \u00e0 3 fois par semaine.
Le standard (03.54.48.86.20) est renvoy\u00e9 automatiquement vers l\u2019assistante d\u2019exploitation en t\u00e9l\u00e9travail qui g\u00e9rera toutes les demandes d\u2019interventions re\u00e7ues par mail et t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Dans l\u2019ensemble, les formations sont annul\u00e9es\/report\u00e9es, et les r\u00e9unions de plus de 2 personnes sont interdites. La communication t\u00e9l\u00e9phonique, WhatsApp et par mail en interne doit \u00eatre renforc\u00e9e pour maintenir des \u00e9changes r\u00e9guliers et un bon fonctionnement de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n

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